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送迎に関して【ご予約と時間変更のきまり】

送迎ご利用の方へ

ワンちゃんを安全に送迎させて頂くために、「いぬのがくえん」では以下の取り決めをさせて頂いております。
方針として、「定期的で変更の少ない運行が安全につながる」という考え方の元での運航を行わせて頂きたいと存じます。
「時間変更」があるほど、ドライバーに負担が掛り、ひいてはワンちゃんの安全な送迎に支障をきたすことになります。皆さまのご協力でミスなく安全に運航する事が出来ますのでご協力の程お願い申し上げます。

sun朝・夜の送迎時間を以下の様に決めて下さい。mist

朝のお迎え.gif

 

朝お迎え
「〇〇時まで」という基本時間を設定

ピックアップ場所について:基本的にはご自宅
もしくは職場のどちらか。

※駅や「〇〇の前で」などの公共の場所の場合
トラブルがどうしても多くなりますので、ご遠慮ください。

変更が必要な場合のみご連絡をお願い申し上げます 。

到着時間おしらせ:前日18時以降にご連絡

朝送迎の変更受付:前日の16時まで
           (※送迎ルート決定前)

※送迎ルート決定後のご変更は、原則「不可とさせて頂きます。

・前日20時以降のキャンセル:キャンセル料全額


夕方★.gif

 

夜お送り
「〇〇時以降」という基本時間を設定

 

到着時間お知らせ:当日16時頃にご連絡

夕送迎の変更受付当日の12時まで(※送迎ルート決定前)

※送迎ルート決定後のご変更は、原則「不可」とさせて頂きます。

・当日12時以降のキャンセル:キャンセル料全額

ドライバーが送迎中にご連絡差し上げる事による遅延も起こります

以下フォームからご記入頂くか、定期的にご登園の場合は手帳に挟んだ用紙にお書き込みください。

 

<受け渡しのきまり>

ドライバーは他のワンちゃんを乗せている事があるため
車を離れることはNGのルールとなっております。お手数ですが
停車位置までオーナー様にお連れ頂きますようお願い申し上げます。
また、ドライバーは送迎専任者でトレーナーではございません。
なにより安全の為、ワンちゃんのクレートの出し入れは飼い主様が行って下さい。

<送迎地点のきまり>

行き違いを防ぐため、ご自宅か、会社のどちらか一つとさせて頂いております。

 

<お約束の場所には携帯をお持ちください>

道路状況によって多少は前後致します。到着いたしましたら、ご連絡させて
頂きますので、連絡が付く状態でお待ちください。万が一事故渋滞等に捕まって

しまった場合、携帯をお持ちでない飼い主様を外でお待たせすることになってしまいます。

<ご連絡させて頂いてから10分以上出ていらっしゃらない場合>

限られたスタッフで、ほぼ同じ時間帯のご要望をお受けいたしております都合から、
次の地点に出発させて頂きます。ご了承くださいませ。
皆様のスムーズな受け渡しのご協力によって、安価な送迎料でご提供させて頂けております。
よろしくお願い致します。

 

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