緊急事態宣言が出されました！東京の状況が悪化しており、4月13日再開の
実現が難しくなってしまいましたので、周囲の状況を鑑み「5月連休明けに延期」
とさせて頂きたいと存じます。なぜなら、ワンちゃんのコートにウィルスが
付着している可能性があり、それを防ぐことに多くの時間と労力がかかる
ため、従来通りのサービスが出来ないからです。大変残念ですが、安全を
第一に運営しておりました弊社サービスに信頼を頂いておりましたことに
お応えしたいためです。ご理解のほどお願い申し上げます。

※回数券の有効期限は休園の日数分延長させて頂きますのでご安心ください。
・4月生の皆様には、4月13日より順次動画配信させて頂きます。
　　詳しくはお電話でご対応させて頂きます。

お守りホテルとは・・・。

ご家族様がコロナウィルス感染で隔離入院した時：行き場のないワンちゃんを出さない対策

　在宅勤務出来ない業種の飼い主様が、感染の不安をこのようにおっしゃいました。また、お一人身の方などからも・・、今回お客様からの切実なお声がありました。
まずは、掛かりつけの病院にお問い合わせして下さい。上記の方々は、病院から断られております。つまり、感染してしまってからでは遅いということです。

弊社でも、東京獣医師会のガイドライン通りの対応は不可能なので、残念ながら感染が確定されている場合は、お断りさせて頂くことになります。そのような場合を想定して、今からならお引き受けさせて頂くよう、準備が出来、お役に立てるのではないかといろいろ吟味いたしました。以下の弊社ガイドラインなどをご覧いただき、チェックインを早めにご検討くださいませ。

【ファミリーナの受付期間限定：お守りホテルプランのガイドライン】

■プラン最低遂行頭数：10頭　満たない場合は企画は成立致しません。
　ご予約は4月14日までにお願いいたします。
お電話は13日から平日にお願いいたします。

■最短10日間からのお申込みです。延長は可能です。
■チェックアウトされた後は、再度チェックインいただけません。
■チェックイン受付期間は4月13日(月)～15日(水)までに限ります。
　受付は予約形式、シャンプーしてからのお預かりのため受け入れ頭数が限定
　されます。
※万一弊社スタッフが感染した場合、運用を弊社スタッフ以外に委託する場合があります。施設はそのままです。予めご了承ください。
■以下のガイドラインは気付かず双方が感染している可能性を想定しています。

＜わんちゃんお預かりの手順＞
１、お連れ頂くいただく場合は、玄関前の定位置での受け渡しとさせて頂きます。
　　弊社スタッフとは２ｍの間隔を置きます。
　　シャンプーしてからのお預かりになります。シャンプーは施設の上の階のケン
　　チェリーさんにお願い致しますので、ケンチェリーさんに直接お連れ下さい。
　　シャンプーの費用は飼い主様持ちです。
２、送迎の場合ドライバーは飼い主宅へ入ることは致しません。
３、ドライバーはマスクと使い捨てのゴム手袋と眼鏡を装着して飼い主との接触は
　　せず、２ｍ以上接近しません。
４、預かり方は、シートを地面に敷いてその上に飼い主様にクレートを
　　置いていただきます。ドライバーはエムオー水を使用してクレートを拭きます。
　　※ほとんど通常のファミリーナの場合と同じ
　　※エムオー水とは次亜塩素酸水のことです。
５、クレートはシートを敷いた車内に置き、布でカバーして固定します。
６、全てが済んだら手袋を破棄して、次のワンちゃんの対応に移ります。
７、送迎料金は1件（片道）5,500円とします。
８、ワンちゃんはシャンプーしてから、プレイルームで遊んでいただきます。

＜■園に運び込まれたクレートとワンちゃんの扱い＞
スタッフが知らずに感染している場合を想定して、マスク着用・手洗いを
こまめに行います。
１、ワンちゃんは、各自デイケアの時間もサークルで管理させて頂き、
　　トイレはシーツを毎回交換致します。
２、くしゃみなどがあった場合はサークルを布で覆います。
３、適度な運動：1頭ずつ出して運動させ、1頭毎にエムオー水で軽く消毒する。
　　数日後からは複数頭で遊ばせることができます。

シャンプー費用※ケンチェリーさんに依頼する価格

＜■費用＞
送迎：片道5,500円
シャンプー費用リンク
ナイトケア10日単位　小型犬49,500円（元気くんデイケア回数券がある場合）
 

※受付頭数に限りがございます。お申し込み順に受付をさせて頂きます。
■最低遂行頭数：10頭

　今後デイケアサービス休園中は、ご来園されます飼い主様とは、双方感染して
　いる可能性が0ではないため、対面での対話は避ける方法を取らせて頂きます。
　・ご来園の場合は必ず事前にお電話をお願いいたします。
　・ご来園の場合は室内への入室はご遠慮いただきます。
　・対面しない場合でもマスクのご着用をお願いいたします。
　・ワンちゃんや物の受け渡しは玄関前のテーブルに置いていただき、
　　十分な距離を置いていただいてから、スタッフが受け取り、
　　またはお渡し（テーブルに置く）するような対応です。
これは厳重すぎる！と思われる方もおいでかと存じますが、「そうしてほしい」
と思っていらっしゃる方がいらっしゃる限り、慎重な対応を取らせて頂きます。
ご承知おきのほどお願い申し上げます。　　　　　　　　堀越葉子